Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Última actualización:
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Roberto Merino
- Nombre comercial
- R Y M Armarios y Vestidores
- NIF / CIF
- 03888526P
- Domicilio
- Calle Frida Kahlo, Madrid, España
- Teléfono
- 687 54 25 97
- Correo de contacto
- [email protected]
- Delegado de Protección de Datos
- No designado (no concurren los supuestos del art. 37 RGPD)
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente. No obtenemos datos de fuentes externas ni compramos bases de datos. En concreto:
Formulario de solicitud de presupuesto
- Nombre y apellidos — para dirigirnos a ti.
- Teléfono — para concertar la visita de medición.
- Tipo de proyecto y zona — para valorar la solicitud y organizar el desplazamiento.
- Mensaje libre — cualquier dato adicional que decidas incluir (medidas, plazos, preferencias).
Contacto directo
- Datos facilitados por WhatsApp, teléfono o correo electrónico cuando nos escribes por esas vías.
No solicitamos ni necesitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico, etc.). Te pedimos que no los incluyas en el campo de mensaje libre.
Los datos marcados como obligatorios en el formulario son imprescindibles para atender tu solicitud: sin ellos no podemos preparar el presupuesto.
3. Con qué finalidad y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atender tu solicitud de presupuesto, concertar la visita de medición y elaborar la propuesta | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a), prestado al marcar la casilla del formulario |
| Gestionar la relación precontractual y contractual si aceptas el presupuesto | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Atender consultas o reclamaciones posteriores sobre el trabajo realizado | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f) |
No enviamos comunicaciones comerciales ni newsletters. Si en el futuro se incorporara este tratamiento, se solicitaría un consentimiento específico, separado y revocable.
4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
- Solicitudes que no terminan en contrato: se conservan mientras se gestiona la consulta y se suprimen una vez atendida. Si no llega a formalizarse ningún encargo, se suprimen como máximo al año del último contacto: es el plazo en que un presupuesto deja de tener vigencia y coincide con el de prescripción de las acciones de responsabilidad extracontractual (artículo 1968.2 del Código Civil), de modo que no se conservan datos más allá de lo necesario para la finalidad que justificó su recogida.
- Clientes: durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal.
- Documentación fiscal y contable: 6 años, conforme al Código de Comercio y a la normativa tributaria.
- Datos tratados con tu consentimiento: hasta que lo retires.
Transcurridos esos plazos, los datos se bloquean y quedan únicamente a disposición de las Administraciones públicas, jueces y tribunales para atender responsabilidades derivadas del tratamiento, hasta su prescripción.
5. A quién comunicamos tus datos
No cedemos ni vendemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento web — Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages), para el alojamiento y la entrega de la web.
- Proveedor de correo electrónico — Buscandoweb, para la recepción y gestión de tus mensajes de correo.
Además, existen comunicaciones a Administraciones públicas cuando así lo exija una norma (Agencia Tributaria, Seguridad Social, juzgados y tribunales).
6. Transferencias internacionales de datos
Fuera del supuesto descrito en el bloque anterior, no realizamos transferencias internacionales de datos. Ten en cuenta, no obstante, que si decides contactarnos por WhatsApp, ese servicio es titularidad de un tercero con sus propias condiciones y políticas de tratamiento, ajenas a esta política de privacidad.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:
- Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión — solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición — oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Limitación — pedir que conservemos los datos pero suspendamos su tratamiento.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD: transmisión cifrada mediante HTTPS, acceso restringido a las personas que necesitan los datos para su trabajo, y compromiso de confidencialidad del personal y de los encargados del tratamiento.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recabamos deliberadamente sus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus progenitores o tutores, procederemos a suprimirlos.
10. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de Cookies, donde también puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
11. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento. Si los cambios fueran sustanciales y afectaran a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo comunicaremos y, si procede, solicitaremos un consentimiento nuevo.